مسئله
کشف مرکز مناسب، مشاهده خدمات و هماهنگی نوبت برای مشتری پراکنده بود؛ مراکز نیز به مسیر منظمتری برای مدیریت زمان و پیگیری رزرو نیاز داشتند.
مطالعه موردی سامانه مدیریتی
پیرایار؛ مدیریت یکپارچه مراکز تخصصی
طراحی پلتفرم چنددستهای برای معرفی مراکز تخصصی، مشاهده خدمات و رزرو آنلاین؛ همراه با ابزارهای مدیریت زمان و گزارش.
شواهد عمومی
آنچه قابل بررسی است
پلتفرم، دستهبندیها، پروفایل مراکز و معرفی قابلیتهای رزرو و گزارش در pirayar.ir قابل مشاهدهاند. امتیاز، تعداد نظر و اثر عددی بهعنوان نتیجه پروژه استفاده نشده است.
- پروفایل مرکز
- دستهبندی خدمات
- جستوجو
- رزرو آنلاین
- یادآوری
- گزارش مدیریتی
راهحل
یک پلتفرم وب و موبایل برای پروفایل مراکز، دستهبندی خدمات، جستوجو، رزرو شبانهروزی، یادآوری و گزارشهای مدیریتی طراحی و توسعه داده شد.
نتیجه
نسخه فعال پیرایار، مراکز و خدمات چند حوزه را نمایش میدهد و مسیر مشاهده پروفایل، انتخاب خدمت و رزرو را در یک پلتفرم ارائه میکند.
خروجی پروژه
آنچه به عملیات تحویل شد
- پروفایل عمومی مراکز و ارائهدهندگان
- دستهبندی و جستوجوی خدمات تخصصی
- رزرو آنلاین و مدیریت زمان
- یادآوری پیامکی و اعلان
- گزارش درآمد، مشتری و عملکرد مرکز
- تجربه وب و اپلیکیشن موبایل
مسئله مشابه را قبل از برآورد بررسی کنیم.
جلسه اول برای شناخت فرایند، محدوده و ریسک اجرا.